Совместный проект ВОЗ/МОТ

2 февраля 2022 года Ведомственные новости Женева, Швейцария

Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) и Международная организация труда (МОТ) призвали принять меры для защиты здоровья работников во время удаленной работы.

В новом техническом руководстве по здоровой и безопасной удаленной работе, опубликованном двумя учреждениями ООН, описываются преимущества и риски для здоровья, связанные с удаленной работой, а также изменения, необходимые для перехода к различным формам организации удаленной работы, вызванным пандемией COVID-19 и цифровой трансформацией работы.

Среди преимуществ, говорится в отчете, может быть улучшение баланса между работой и личной жизнью, возможности гибкого рабочего графика и физической активности, сокращение трафика и времени, затрачиваемого на поездки, а также снижение загрязнения воздуха – все это может улучшить физическое и психическое здоровье и социальное благополучие. Удаленная работа также может привести к повышению производительности и снижению операционных затрат для многих компаний.

Однако в докладе предупреждается, что без надлежащего планирования и организации, а также без поддержки в области охраны труда и техники безопасности негативное влияние удаленной работы на физическое и психическое здоровье и социальное благополучие работников может быть значительным. Это может привести к изоляции, эмоциональному выгоранию, депрессии, домашнему насилию, травмам опорно-двигательного аппарата и другим травмам, перенапряжению глаз, увеличению курения и потребления алкоголя, неподвижному образу жизни и возрастанию экранного времени, а также нездоровому увеличению веса.

В докладе излагается роль, которую правительства, работодатели, работники и службы здравоохранения на рабочих местах должны играть в поощрении и защите здоровья и безопасности во время удаленной работы.

Сотрудничество между работниками и работодателями имеет важное значение для безопасной удаленной работы “Пандемия привела к резкому росту удаленной работы, эффективно изменив характер работы практически за одну ночь для многих работников”, — сказала д-р Мария Нейра, директор Департамента окружающей среды, изменения климата и здравоохранения Всемирной организации здравоохранения. “За почти два года, прошедших с начала пандемии, стало совершенно ясно, что удаленная работа может с такой же легкостью принести пользу здоровью, но также может иметь серьезные последствия. В какую сторону качнется маятник, полностью зависит от того, будут ли правительства, работодатели и работники работать вместе и существуют ли гибкие и изобретательные службы охраны труда для внедрения политики и практики, которые приносят пользу как работникам, так и работе”.

Меры, которые должны быть приняты работодателями, включают обеспечение того, чтобы работники получали надлежащее оборудование для выполнения рабочих задач; предоставление соответствующей информации, руководящих принципов и обучения для снижения психосоциального и психического воздействия удаленной работы на здоровье; обучение менеджеров эффективному управлению рисками, дистанционному руководству и укреплению здоровья на рабочем месте; и установление “права на отключение” и достаточных дней отдыха. В отчете говорится, что службы гигиены труда должны иметь возможность оказывать эргономическую, психическую и психосоциальную поддержку работникам, работающим удаленно, с использованием цифровых технологий телемедицины.

“Удаленная работа и, в частности, гибридная работа останутся и, вероятно, будут расширяться после пандемии, поскольку как компании, так и частные лица испытали ее целесообразность и преимущества”, — сказала Вера Пакете-Пердигао, директор Департамента МОТ по вопросам управления и трипартизма. ” По мере того, как мы отходим от этой «модели удержания», чтобы приспособиться к новой норме, у нас появляется возможность внедрить новую политику поддержки, практику и нормы, чтобы обеспечить миллионам телеработников здоровую, счастливую, продуктивную и достойную работу».

В отчете предлагаются практические рекомендации по организации удаленной работы, которые отвечают потребностям как работников, так и организаций. Они включают обсуждение и разработку индивидуальных планов работы по удаленной работе и уточнение приоритетов; четкое представление о сроках и ожидаемых результатах; согласование общей системы для информирования о готовности к работе; и обеспечение того, чтобы менеджеры и коллеги уважали систему.

Предприятиям, на которых работают дистанционно работники, следует разработать специальные программы для удаленной работы, сочетающие меры по управлению работой и эффективностью с использованием информационно-коммуникационных технологий и соответствующего оборудования, а также услуг по охране труда для обеспечения общего здоровья, эргономической и психосоциальной поддержки. Источник информации: WHO https://www.who.int/news/item/02-02-2022-crucial-changes-needed-to-protect-workers-health-while